Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Teil- oder Vollzeit / In der Zentrale in Schneeberg / Odenwald.

DOLZER ist Marktführer der Maßkonfektion mit rund 450 Mitarbeitern an 18 Standorten in Deutschland und im tschechischen Breclav. Wir fertigen jedes Kleidungsstück individuell in unserer eigenen Manufaktur nach dem Geschmack und den Maßen unserer Kunden.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Zentrale in Schneeberg/Unterfranken (rund 70 km von Frankfurt entfernt) Sie als Mitarbeiter HR / Personalreferent (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Professionelle Unterstützung und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Bearbeiten von eingehender und ausgehender Korrespondenz mit Kunden per Telefon oder per E-Mail
  • Unterstützung unserer Mitarbeiter in den Filialen bei allen täglich anfallenden operativen Prozessen
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Sicherstellung einer allgemeinen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • (Erste) Berührungspunkte im Kundenservice gesammelt
  • Routinierter Umgang mit MS Office
  • Souveräne, empathische Persönlichkeit mit gutem Urteilsvermögen
  • Strukturierter, analytischer und teamorientierter Arbeitsstil
  • Entscheidungsstark und lösungsorientierte Vorgehensweise
  • Diskretion und Sensibilität im Umgang mit vertraulichen Daten

Das bieten wir Ihnen:

  • Eine spannende Aufgabe in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
  • Flache Hierarchien und dadurch schnelle Entscheidungswege
  • Mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten stehen wir an Ihrer Seite 
  • Überdurchschnittliche Personalkaufkonditionen auch für Familienmitglieder
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Eine Atmosphäre, in der Ideen willkommen sind und umgesetzt werden können.

Wie können Sie sich bei uns bewerben:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail einschließlich Ihrer Vorstellungen zu Gehalt und Verfügbarkeit. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Anlagen im PDF Format berücksichtigen können. Ihre Bewerbung senden Sie bitte an: bewerbung@dolzer.com.