Häufige Fragen zu Covid-19

Seit dem 08.03. sind wir mit Click&Meet wieder für Sie da.
Die Öffnung der einzelnen Filialen ist abhängig von den aktuellen Regelungen und der 7-Tage-Inzidenz der jeweiligen Region. Auf dieser Seite fassen wir alle wichtigen Informationen für einen Besuch bei uns zusammen.

Welche Voraussetzungen gibt es für den Besuch einer Dolzer-Filiale?
Um eine geöffnete Filiale besuchen zu können, müssen Sie vorher einen Termin bei uns buchen. Außerdem benötigen Sie ein negatives Testergebnis nach den geltenden Regelungen. Da sich diese je nach Region und 7-Tage-Inzidenz ändern können, bitten wir Sie, sich vor Ihrem Termin über die aktuelle Lage in der jeweiligen Stadt zu informieren.

Hat meine Wunschfiliale zurzeit geschlossen?
Einen Überblick aller Filialen mit aktuellen Informationen finden Sie hier.

Ich habe bereits Kleidung in Auftrag gegeben. Nun hat meine Filiale geschlossen. Erhalte ich trotzdem meine Bestellung?
Ja. Sobald Ihre Kleidung zur Abholung bereit ist, werden Sie von uns kontaktiert und erhalten Ihre Bestellung per „Click&Collect“ in Ihrer Filiale. Auf Wunsch senden wir Ihnen Ihre angefertigte Kleidung auch per Post zu.

Wie werden die Hygieneregeln eingehalten?
Beim Maßnehmen können wir leider den Mindestabstand nicht einhalten. Unsere Maßkonfektionäre tragen FFP2-Masken und wir empfehlen dies auch für unsere Kunden, unabhängig der regionalen Regelung zu Masken. Selbstverständlich achten wir auf die Einhaltung aller Hygienemaßnahmen, wie das regelmäßige Desinfizieren aller Gegenstände.

Darf ich Begleitpersonen mitbringen?
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Sie nur eine Begleitperson aus Ihrem eigenen Haushalt zu Ihrem Termin mitbringen können.

Vielen Dank für Ihre Mitwirkung. 

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Mund-Nasen-Masken

In unserem Onlineshop finden Sie neben Stoffmasken aus unserer eigenen Fertigung auch medizinische Masken aus deutscher Produktion (FFP2 und OP-Masken), die zertifiziert sind und unter strengen Qualitätskontrollen hergestellt werden.